Grand Casino är ett välkänt namn i spelbranschen och har funnits sedan 1990-talet med fysiska kasinobranscher runtom i världen. Men under de senaste åren har företaget också expanderat in på den online marknaden, varför många nu kan spela slotsautomater på internet direkt via dator eller mobil enhet. I det här artikeln går vi igenom Grand Casinos olika funktioner och servicealternativ för att ge dig Grand Club casino en detaljerad bild av vad företaget har att erbjuda.
Företagets bakgrund
Grand Casino grundades 1990 i Monaco och startade då med sin första fysiska kasinobransch på det berömda Monte Carlo. Under årens lopp har man öppnat fler verksamheter runt hela världen, från Macau till London och Madrid. Denna expansion var en naturlig utveckling eftersom företaget redan tidigt upptäckt potentialen i digitala plattformar för att nå nya kunder.
Tidigare år har Grand Casino investerat mycket i sitt online-baserade system, vilket inkluderar stora mängder pengar på ny teknik och utveckling av deras webbplats. Detta har möjliggjort en användarvänlig och stabil plattform som kan hantera massor av spelande samtidigt, utan att uppleva några problem med svarstid eller säkerhet.
Registreringprocessen
För att börja spela på Grand Casino måste du registrera dig en gång. Processen är snabb och smidig – bara fylla i formuläret med de informationsfält som anges (detta kan inkludera bland annat ditt fullständiga namn, telefonnummer eller e-postadress), skapa ett lösenord och starta sedan ett konto. Det endast tar några minuter att slutföra detta.
Förutom kraven för enkelt spel som namnet, adressen och lösenordet är det inte heller nödvändigt med vare sig kontroll eller verifiering av id-kort vilket företaget även tillåter minderåriga att skapa ett konto. För dessa medlemmar erbjuds dock enbart spel på särskild tidsperiod och försumbar insats, ungefär 2 euro.
Kontoupplevelsen
En av de största fördelarna som Grand Casino har är dess smidiga inloggning. Man behöver bara klicka ett enkelt formulär med uppgifter och lösenordet för att logga på, vilket gör det möjligt även för nybörjare.
Detta sätt visar sig vara värt tiden eftersom företaget erbjuder fullt stöd för dess kunder. Man kan välja att bokmärka sidan så att man snabbt och lätt kan komma in på den senast du är online, vilket även kan skapa en meny direkt till dina favoritsidor.
Bonusprogrammet
Första gången du gör ett insättning om 10 euro eller mer ges du ett välkomstbonus med 100% pengar på upp till 200. Det är ganska standard bonus för nya spelare som skapats av många företag inom branschen men det är i alla fall gratis att ta emot detta.
Grand Casino har också en tävling och fler specialerbjudanden för särskilda dagar eller veckor, såsom stort utbud på lördagar. De erbjuder dessutom gratis spelet (slot) till dem som skickat in pengar i bonusen tidigare.
Betalningar
Grand Casino accepterar en mängd olika valutor från hela världen och har gjort det möjligt att öppna ett konto med mer än 10 återkommande alternativ, varav alla har sina egna villkor för minsta insats. Exempel på de som erbjuds är GBP (Brittiska pund), USD (USA-dollar) och Euro (EURO), vilket gör det möjligt att välja det valuta du tycker bäst om eller som din kontoinnehavare använder.
Eftersom företaget vill främja en positiv förutsättning ger Grand Casino 3% ränta tillbaka på alla pengar kvar i ditt spelkonto och återförsendemånad är samma dag du loggar in. Dessutom, om ni spela varje månad får det automatiskt en “Bonus Bonus” utdelning vilket ökar vinsten ännu mera.
Utanförhetsprogrammet
Eftersom pengarna i ditt spelkonto kan ha valuta av särskilt land eller region, har man skapat ett alternativt system för att växla dessa kontanta belopp till det lokala “landsmålet”. När du vill hämta ut pengar och ta dem hem väljer företaget automatiskt lämplig valutavariant beroende på den du registrerat med. Därefter får du en konvertering mellan de två.
Spelmarknaden
Grand Casino erbjuder ett stort urval av spelarens favoritspel, inklusive populära slotsautomater, samt ett antal klassiska bordsspel och video-slots. Du hittar således både fiktiva videokasinon, korsordskunskap (scrabble), franska roulette, poker och många mer utländska spel tillgängliga här.
Spelproducenter
Som ovan nämnts har företaget valt att använda en mängd olika online slotsproducenter som t.ex. NetEnt, PlayTech och Micro gaming för att möjliggöra ett fantastiskt utbud av speltyper och variationer på hemsidan.
Mobilanvändarens upplevelse
Till skillnad från många andra internetcasinoer står Grand Casino inför en enorm utmaning, d.v.s. att implementera en komplett mobil version direkt med i sitt online-verksamhet samtidigt som de har förhoppning om att driva igång spel på “alla mobila enheter och operativsystem”. I den utvecklingsfasen hade företaget nästan sagt upp planerna att introducera det. Dock, Grand Casino gav sitt ord efter flitiga funderingar och uppdaterade nu deras webbplats för mobilversioner och är sedan dess möjliggör mobilt spel.
Denna version ställer fortfarande höga krav på en stabil server eftersom den behöver förmågan att hantera samtidigt ett stort antal aktiva kunder, men ändå klarar de mer än de flesta kasinon. Dessutom visar det hur man snabbt kan återknyta och ta sig tillbaka till sin inloggning med en minuts tidsbrist efter att ha använt appen.
Säkerhet och licensiering
När det gäller säkerheten på Grand Casino är detta ett av deras absolut starkaste sidor. Företaget har godkända licens från Malta (LGA 33/2009), UK Gambling Commission och Schleswig-Holstein. Dessutom tillhör företaget MGC – The Gaming Authority.
Grand casino har valt att investera i det senaste teknologin för data skydd och kryptering såväl som en robust systemdesign med dubbla nätverk på flertalet server lokaliseras över hela världen vilket gör det enormt svårt (och ekonomiskt) för tredje parter att nå in i företagets privata webbplatser.
Support och kundservice
Trots utvecklingen av internet och dess betydelse har Grand Casino inte glömt bort kunden, istället så har man valt att skapa fler sätt för dem att få en godkänd support. Ett av de vanligaste sätten som använder sig är e-post med direkt tillgång.
Om det finns några frågor om bonusbetalningar eller inloggning, kan du försäkra dig om att ställa frågan och snabbt få svaret. Du har en bra chans att kontakta kundsupporten via mail för att lösa dina problem.
Övrigt
Dessutom erbjuds möjlighet för samma dag-insättning till maximalt 50000 dollar, vilket i praktiken gör det snabbare och effektivare med alla tänkbara alternativ för att fylla varje kontoinnehåll. De utöver detta har fullt stöd av engelska kunderna genom sin hemsida.
Slutsats
Första gången du besöker Grand Casinos webbplats kan det verka som en enorm mängd uppgifter att förstå och navigera område efter område. Men de har i slutändan gjort allt man kunde för att erbjuda samma höga standard av värderade produkter (slots) online.
Dessutom förekommer utbetalningar, registrering, spelverksamhet och bonuser till en bra takt som du inte behöva ställa in din webbläsare med denna sida.